摘要:近年来,随着市场经济体制的建立与完善,企业所面临的竞争环境也日渐激烈。在日益严峻的竞争形势下,企业必须要通过有效的策略促进自身竞争力的增强。绩效考核作为现代企业管理活动中一项重要的内容,其在促进员工成长、提高管理效率方面发挥着重要的作用,因此也收到了越来越多管理者的重视。本文就主要针对日常绩效考核实效性的相关问题进行简单的分析。
关键词:绩效考核;企业管理;实效性
绩效考核与员工个人的工作成果息息相关,其不仅直接关系到员工自身的薪酬,同时也影响着企业管理的效率。通过建立科学的绩效考核评价体系,能够对员工的工作成果进行全面评价,促进员工个人能力的提升,同时也能最大限度的激发员工的潜在能力,促进企业的长远发展。然而,仍然有一部分企业在绩效考核工作中无法获得理想的效果,本文就从绩效考核实效性不高的原因出发,对提高绩效考核实效性的策略进行探讨。
一、绩效考核
绩效考核时企业对员工在某一个时间段的工作目标的完成情况进行的跟踪、记录和评价的过程,实施绩效考核的核心在于促进员工的全面发展,同时实现企业管理效率的提升。绩效考核的目的在于对员工某个时期内的工作表现进行评价,通过对员工工作成果的量化与评价,为企业人事管理、薪资调整、经济决策等工作提供必要的依据。同时,通过绩效考核也能够判断企业经营目标的实现情况,以此为依据进行下一阶段目标的调整,确保企业经营目标的实现。通常情况下,对员工的绩效考核主要包括两个方面的内容,即业绩考核和行为考核。业绩考核主要针对的是员工的工作成果和职能的发挥,如销售额、岗位职责等;行为考核是针对员工在日常工作中的纪律、行为以及品行等方面的考核,最直观的表现形式如员工的工作态度、责任内心等。
二、企业绩效考核实效性不高的原因分析
(一)绩效考核的定位不明确
当前,在绩效考核方面存在着多种形式,姘岗位考核、认知资格考核等,但是在实际的考核工作中,由于对绩效考核的定期不明确,在选择绩效考核的方式方法时存在着较为混乱的现象,有的绩效考核只是简单的将薪酬与奖金挂钩,对于员工工作评价和全面发展却无法起到作用。
(二)考核标准缺乏科学性
有的企业制定了相应的绩效考核制度,但是由于制度标准模糊不清,不仅无法起到考核的目的,甚至会造成法诺专用。员工在模糊的考核制度指导下,无法确定自己的努力方向,这对于员工的工作和企业的长远发展都是十分不利的。在考核制度中一个重要的标准就是对绩效的确定,而在实际的应用过程中,企业在绩效标准方面也存在较大争议,有的企业仅仅将绩效目标作为企业的经营目标,而有的企业将安全生产、设备指标以及员工的工作态度等都包括在内,这就容易造成考核工作缺乏统一的标准,在实际的应用过程中无法实现有效的考核目标。另外,在考核标准的执行方面也缺乏可操作性,大部分员工对于考核结果是如何得到的都是十分模糊的。
(三)绩效考柱受到主观性的影响较大
领导者的主观意识对于考核结果有着较大的影响,而且这种现象在很多企业中都存在。在考核评估体系中,通常都是由上级领导直接对其下属的员工进行评价,这个过程中难免会融人一定的主观情绪,要做到从客观情况出发,全面的对员工进行评价是很难的,所以这种评价方式必然对考核结果的客观性和全面性产生影响。
三、提高企业绩效考核实效性的策略
(一)实施360o考柱法
360。考核法就是将传统的由上而下的考核方式转变为全方位的考核,因此其也被称为交叉考核法。在对员工进行考核时,除了直属上司的评价,同时要包括同事的评价、下级的评价、客户的评价以及自我评价等多方面的评价。通过直属上司的评价能够准确的反映出员工基本的工作表现,而通过同事和客户的评价则能够体现出员工日常工作中的表现,这种评价具有相当的客观性。通过自我评价能够为员工在接受考核时创造更有约束力的标准,有利于保证考核结果的公正性。总之,通过交叉考核的方式能够从不同角度实现全方位的考核,不仅能够为绩效考核提供依据,同时使管理者更容易发现现存的问题,从而不断改进。
(二)薪酬激励与晋升相结合
薪酬激励是一种最为直接的考核方法。根据绩效考核成果,对优秀的员工进行激励,这不仅是对员工工作成果的一种肯定,也是对员工工作能力的认可,使员工更加感觉到自己被需要、被认可,这在激发员工工作积极性方面有着十分重要的作用。同时,将员工的考核成果与岗位晋升结合,为表现优秀的员工提供更多晋升机会,在挖掘员工潜能的同时,也有利于刺进企业人事结构的优化。
(三)注重情感沟通
在现代企业管理活动中,以人为本是最基本的管理理念,将其应用到绩效考核工作中,就要增加与员工的情感沟通,这也是管理者了解员工最为直接和有效的方法。通过绩效考核工作的开展,管理者能够及时发现工作成果不理想的员工,可以通过谈天等方式与这部分员工进行沟通,了解问题所在,也能从员工的角度更加客观的看到公司发展中所存在的问题。同时,这种心灵沟通能够拉近员工与管理者的距离,使工对企业形成归属感,管理者也能及时了解员工工作中存在的问题,及时找到改进的方向,从而实现员工个人和企业的双向发展。
四、结束语
绩效考核是企业管理活动中重要的组成部分,其在促进企业管理效率提升方面发挥着重要的作用。在现代企业绩效考核工作中,应当通过有效的策略不断提升绩效考核工作的实效性,才能实现其作用的充分发挥,为促进企业的持续发展。
参考文献:
[1]涛,廖建桥.团队性绩效考核对知识共享的影响模型研究叨.科研管理,2011(o2)
[2]李媛.zY公司员工绩效考核机制研究[D].吉林大学,2012
[3]朱羲.公务员绩效考核中的问题和对策研究[D】.北方工业大学,2012