除了上述的主要盈利手段,支付宝还有广告费等收入来源。在淘宝主页上常常会有各种店铺的广告,这些店铺想要把自己的广告达到网页较为显眼的位置需要上交一笔不菲的广告费,尤其是在“双十一”等节假日更是如此,虽然淘宝是个开网店免手续费的平台,但是依靠其强力的客户粘性和庞大的用户访问量依然可以有可观的广告收入。
(三)第三方支付平台特点分析及存在的问题(风险)和挑战传统的支付方式是买家和卖家直接发生财务或劳务往来,这种“一手交钱,一手交货”的支付方式以其交易对象交易方的确定性而被认为是一种安全可靠的手段。而第三方支付顾名思义就是买方卖方之间不直接发生财务往来,而是通过双方都认可并信任的第三方来促进交易的完成,从而确保达到交易双方都满意的目的。
与传统支付方式相比,第三方支付具有以下特点:
1、方便快捷,分类较为完善,涉及面广。第三方平台利用互联网进行支付,通过银行转账便利快捷,加之消费种类齐全,除了实物商品之外还涉及虚拟物品以及服务的消费,譬如手机话费充值,对同种商品也有更多的选择空间。
2、聚集资金。第三方支付平台依托于用户数量众多的网站,如淘宝的支付宝以及腾讯财付通,其特点是用户数量众多,具有良好的普及度和品牌形象,易于吸引大量客户。除此之外,支付宝财付通等纷纷通过折扣优惠或者积分优惠的形式吸引客户使用其第三方支付平台。这样一来就能很快实现一个大量融资的过程。
3、带动消费。第三方支付为人们提供了更加快捷广阔的消费平台,也在无形中增加了人们的消费倾向,从而带动了消费。近几年开始出现的“双十一”,“双十二”,圣诞节消费热潮更是前所未有。
除此以外,还带动了“微商”“微店”等一系列相关产业的蓬勃发展,在提供更新颖的就业方向的同时也为市场发展注入了新的活力。相比传统的现场交易式购物,网购虽然有着方便,可选择性多,产品种类更加丰富等优点,但是虚拟交易难免会带来信用风险等一系列问题。
1、资金流动性。第三方支付平台会造成所融资金流动性降低,以支付宝为例,支付宝在使用过程中会造成大量资金的沉淀,虽然支付宝会和相关银行和基金公司进行资金往来使资金增值,但和用户直接将资金存入银行相比无疑会在一定程度上影响资金的流动性,降低其利用效率。
2、道德风险。第三方支付基于互联网这个虚拟的平台进行交易,并不是传统的见货付款,虽然有第三方信用保证,但是仍不可避免的存在道德风险。如卖方信息的真实性以及买方利用相应的退款退货条件进行不正当的获利等。
3、支付平台运营缺乏透明。消费者再利用支付平台进行网购时,会潜意识的信任其支付对象所谓的信用评级,买家评论,好评数的内容,而近年来发生的由于信息虚假导致的消费者损失的案例不在少数,如果没有透明真实的环境,势必会影响支付平台的信用和用户数量。
4、相关法律政策。虽然我国相关的法律法规并没有否认第三方支付仍然是电子商务目前最合理的支付方式,李克强总理也曾表示国家会支持互联网金融的发展,但是支付宝,余额宝等互联网金融衍生的支付平台在快速发展的同时也构成了对传统银行业的巨大挑战,在降低资金使用效率的同时最为重要的是吸收了大量本该存于银行的资金,政府出于对银行业发展的考虑必然不会一味支持其发展,也会相应采取一系列的限制措施。2015年1月23日,国家工商总局公布了2014年下半年网络交易商品定向监测结果。在监测完成的92批样品中,有54个批次的样品为正品,正品率仅为58.7%。三大知名B2C平台中,京东商城、天猫、1号店的样本数量分别为20个、7个和10个,正品率分别为90%、85.71%和80%。值得注意的是淘宝网样本数量最多,为51个,但正品率最低,仅为37.25%。
5、互联网病毒。互联网是一个充满风险和不确定性的平台,消费者的支付宝账户虽然有登陆密码,支付密码,短信验证等“程程设防”,却仍然存在安全风险。近年来发生过不少由于账户被盗而造成支付宝账户中财产损失的情况,与银行储蓄相比,互联网资金安全性问题仍然不可忽视。
(四)对于第三方支付平台的相关政策建议
1、加强互联网监管,营造更加良好的互联网支付环境。
2、制定完善的法律法规对行业进行规范,做到有法可依。
3、支持第三方支付平台的发展,但要加大对于其运营环境的审查力度。
(五)小结
以支付宝为代表的我国第三网互联网支付平台在近几年蓬勃发展,无论是对于消费者还是整个经济社会都带来了深远影响,我们要抓住其发展机遇,克服困难,将我国的第三方支付继续发展到新的高度。
参考文献:
[1] 刘璇,张向前 . 他“淘宝网”盈利模式分析 . 2012(1)
[2] 肖江 . 从支付宝看中国的第三方支付平台
[3] 秦敏花 . 电子商务盈利模式分析—以淘宝网为例
[4] 李燕 . 由支付宝看我国第三方支付平